Os 10 Maiores Riscos para as Empresas de Telecomunicações em 2025
O setor de telecomunicações é um dos pilares da transformação digital global, impulsionado por tecnologias emergentes como 5G, Inteligência Artificial (IA), Open RAN e redes definidas por software (SDN).
No entanto, essa evolução traz consigo desafios significativos para operadoras e provedores de serviços. O relatório “Top 10 Risks in Telecommunications 2025”, da Ernst & Young (EY), apresenta os principais desafios que o setor enfrentará no próximo ano.
Este artigo sintetiza os 10 maiores riscos para telecom e suas implicações para as empresas que buscam se manter competitivas, e nos proximos dias publicaremos um artigo mais detalhado para cada um dos dez riscos apresentados neste relatório.
[Risco #1] Ameaças à Privacidade, Segurança e Confiança
A segurança cibernética segue como um dos desafios centrais do setor de telecomunicações. Ataques DDoS, violações de dados e o uso de IA em atividades maliciosas estão em ascensão, aumentando a vulnerabilidade das redes.
Além disso, reguladores e consumidores estão cada vez mais exigentes em relação à privacidade de dados, demandando maior transparência das operadoras.
Para lidar com esse cenário, as empresas devem adotar estratégias avançadas de segurança, investir em inteligência artificial defensiva e assegurar conformidade com regulamentações como GDPR e LGPD.
Artigo mais detalhado sobre este risco (clique para acessar).
[Risco #2] Falhas na Transformação Digital e Adoção de Novas Tecnologias
Embora tecnologias como IA, redes autônomas e Open RAN representem oportunidades de inovação, sua implementação inadequada pode resultar em ineficiências operacionais e altos custos.
Muitas empresas ainda lutam para modernizar sua infraestrutura e integrar novas tecnologias com sistemas legados.
Para evitar esses problemas, é essencial adotar KPIs estratégicos, investir em planejamento detalhado e fortalecer parcerias tecnológicas.
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[Risco #3] Falta de Talentos e Gestão Ineficiente de Habilidades
O setor enfrenta uma escassez de profissionais qualificados para atuar com novas tecnologias, como 5G, computação em nuvem e automação.
Essa lacuna pode dificultar a inovação e impactar negativamente o desempenho das operadoras.
O modelo de trabalho remoto e híbrido também apresenta desafios para a colaboração e retenção de talentos.
Para superar essas dificuldades, as empresas devem investir em capacitação, criar programas robustos de retenção e fomentar uma cultura organizacional adaptativa.
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[Risco #4] Gestão Ineficiente da Sustentabilidade e ESG
A sustentabilidade se tornou uma prioridade para as operadoras, impulsionada tanto por exigências regulatórias quanto por demandas do mercado.
Contudo, a falta de um planejamento claro para redução de emissões de carbono, eficiência energética e economia circular pode prejudicar a reputação das empresas e gerar penalidades.
Organizações que apostam em energia renovável, otimização de infraestrutura e maior transparência ESG terão uma vantagem competitiva relevante.
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[Risco #5] Dificuldades na Exploração de Novos Modelos de Negócio
Operadoras tradicionais precisam expandir suas fontes de receita explorando Network-as-a-Service (NaaS), APIs de rede e serviços digitais B2B.
Entretanto, a falta de agilidade na adoção dessas inovações pode reduzir sua competitividade diante de empresas de tecnologia e hiperescalers.
A melhor estratégia para mitigar esse risco é investir em inovação, monetização de dados e parcerias estratégicas.
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[Risco #6] Infraestrutura de Rede Pouco Confiável e Resiliente
Com a crescente dependência da conectividade digital, os consumidores esperam redes estáveis e de alto desempenho.
No entanto, desafios como quedas frequentes, cobertura limitada e aumento da demanda por largura de banda ainda são comuns.
Além disso, o crescimento do tráfego impulsionado por IA e computação em nuvem pode sobrecarregar as redes existentes.
Para mitigar esses riscos, as operadoras devem acelerar a modernização da infraestrutura, ampliar a adoção de 5G Standalone (SA) e investir em redes mais resilientes.
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[Risco #7] Falta de Integração com Ecossistemas Externos
A colaboração com ecossistemas tecnológicos é essencial para inovação e eficiência no setor de telecom.
No entanto, muitas operadoras ainda têm parcerias limitadas com fornecedores e desenvolvedores, dificultando a adoção de Open RAN, redes privadas e edge computing.
Para resolver essa questão, é fundamental fortalecer a colaboração com startups, provedores de software e parceiros estratégicos.
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[Risco #8] Ameaças de Novos Entrantes e Disrupção da Cadeia de Valor
O setor de telecomunicações enfrenta forte concorrência de hiperescalers (AWS, Google Cloud) e provedores de satélite (Starlink, Amazon Kuiper), que oferecem soluções de conectividade alternativas.
Além disso, a baixa taxa de investimento em P&D e inovação pode dificultar a competitividade das operadoras tradicionais.
Para lidar com esse risco, é necessário diversificar portfólios, acelerar a adoção de novas tecnologias de rede e estabelecer alianças estratégicas.
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[Risco #9] Desafios na Adaptação ao Novo Cenário Regulatório
As regulamentações para telecom estão se tornando mais rigorosas, abrangendo temas como neutralidade da rede, privacidade de dados, segurança cibernética e sustentabilidade.
Empresas que não se adaptarem a essas novas regras correm o risco de enfrentar sanções severas e perda de mercado.
A melhor abordagem para garantir conformidade inclui monitoramento contínuo das mudanças regulatórias, fortalecimento da governança corporativa e engajamento ativo com políticas públicas e órgãos reguladores.
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[Risco #10] Modelos Operacionais Desatualizados e Ineficientes
Com a segmentação crescente entre infraestrutura e serviços (NetCos e ServCos), muitas operadoras ainda operam sob modelos de negócios ultrapassados, que reduzem a eficiência e impactam a lucratividade.
A adoção de processos ágeis, automação inteligente e estratégias operacionais flexíveis é essencial para maximizar valor e manter a competitividade.
Conclusão
Os 10 maiores riscos para telecomunicações em 2025 refletem um setor em rápida transformação, onde a capacidade de adaptação será um diferencial crucial.
Operadoras que conseguirem antecipar desafios, adotar novas tecnologias e estabelecer parcerias estratégicas estarão melhor posicionadas para o futuro.
Este artigo é o primeiro de uma série que aprofundará cada um desses riscos.
Este artigo sintetiza os 10 maiores riscos para telecom e suas implicações para as empresas que buscam se manter competitivas, e nos próximos dias publicaremos um artigo mais detalhado para cada um dos dez riscos apresentados neste relatório.
Nos próximos conteúdos, exploraremos estratégias detalhadas para que empresas de telecom possam superar desafios e aproveitar oportunidades de mercado.
📌 Não perca os próximos artigos! Fique atento ao blog para mais análises sobre o futuro das telecomunicações em 2025.
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Autor deste Artigo: Paulo Florêncio, Sócio e Diretor Comercial da Target
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