O alert storm é um dos principais desafios das operações modernas de TI, causado por modelos de monitoramento que tratam eventos de forma isolada e geram volumes massivos de alarmes…
As operações de TI enfrentam hoje um paradoxo cada vez mais comum: nunca houve tantos dados disponíveis e, ao mesmo tempo, nunca foi tão difícil transformá-los em decisões rápidas e…
Os alarmes falsos em operações de Provedores de Serviço de Internet (ISP) representam um desafio constante, impactando diretamente no tempo de resposta e na eficiência de serviços. Este artigo explora…
Este artigo apresenta a evolução da infraestrutura de TI, de bare metal a containers e serverless. Comparando as tecnologias e analisando tendências, o artigo ajuda a como escolher o modelo…
A Target Solutions apresenta o conceito VibeOps, uma abordagem que combina IA, automação e tecnologias open source para conduzir empresas e operadoras rumo ao Autonomous Future, o estágio em que…
Sinergia Operacional: A Integração dos Sistemas de Alarmes, Chamados e Atendimento de Campo Na era da conectividade e da eficiência operacional, a integração entre os sistemas de alarmes, chamados e…
Neste artigo, exploramos como o Zabbix, uma solução avançada de monitoramento, se torna essencial nesse contexto, integrando-se às estratégias de proteção e recuperação de dados.
Para o crescente segmento dos Provedores de Serviços de Internet (ISP), a gestão eficaz de chamados é mais do que um procedimento operacional; trata-se de uma peça fundamental que garante…
No dinâmico ambiente das redes de provedores de internet (ISPs), o MTTR (Tempo Médio para Reparo) emerge como um indicador vital. Este artigo explora sua importância estratégica, as ferramentas e…