O Gartner é uma renomada empresa de consultoria e pesquisa de tecnologia sediada nos Estados Unidos, reconhecida mundialmente por fornecer insights e análises valiosas sobre o panorama global de tecnologia da informação.
A empresa é amplamente conhecida por seu relatório conhecido por Quadrante Mágico, que oferece avaliações objetivas e comparativas de diversos setores tecnológicos, ajudando empresas a tomar decisões informadas sobre fornecedores e soluções.
Com uma abordagem baseada em pesquisa rigorosa, o Gartner desempenha um papel crucial ao capacitar empresas a adotarem inovações e aprimorarem suas estratégias em um cenário tecnológico dinâmico e em evolução.
Neste artigo, vamos analisar o relatório Quadrante Mágico do Gartner publicado em agosto de 2023, que aborda as soluções de software para backup e recuperação em ambientes empresariais, Magic Quadrant for Enterprise Backup and Recovery Software Solutions.
Importância Crescente da Proteção de Dados Empresariais
A proteção e recuperação de dados de aplicativos de negócios, independentemente do tipo e localização da infraestrutura subjacente, tornou-se mais crítica do que nunca.
As soluções de backup desempenham um papel vital na capacidade de uma organização de recuperar dados após eventos que tornam os dados inacessíveis, seja por acidente, ransomwares ou fatores ambientais.
À medida que as empresas avançam para ambientes mais complexos que envolvem grandes volumes de dados, espera-se que as soluções de software para backup e recuperação protejam essas cargas de trabalho, estejam elas em ambientes on-premises, híbridos, multicloud ou SaaS.
Papel Fundamental das Soluções de Backup e Recuperação Empresarial
As soluções de backup devem oferecer capacidades eficazes para simplificar a gestão da proteção de dados em ambientes empresariais complexos, garantindo uma recuperação confiável contra um cenário de ameaças em constante mudança.
As soluções devem suportar recuperação de dados em infraestruturas de data center on-premises, incluindo sistemas operacionais, arquivos, bancos de dados, máquinas virtuais e aplicativos.
Além disso, a capacidade de realizar backup e recuperação em infraestruturas de nuvem pública, como multicloud e ambientes de nuvem híbrida, é fundamental.
A criação de cópias pontuais múltiplas do backup, a definição de políticas de retenção e o relato eficaz de tarefas de backup/recuperação também são requisitos indispensáveis.
Quadrante Mágico: Posicionamento
O relatório Quadrante Mágico do Gartner classificou os fornecedores de soluções de software para backup e recuperação em quatro quadrantes distintos: Líderes, Desafiantes, Visionários e Jogadores de Nicho.
Cada categoria reflete o desempenho de um fornecedor com base em duas métricas principais: Habilidade de Execução e Integridade da Visão.
Líderes
Os Líderes são reconhecidos pelo mais alto desempenho combinado em Habilidade de Execução e Integridade da Visão.
Possuem portfólios de produtos abrangentes e escaláveis, adequados para ambientes de TI híbridos e multicloud.
Os Líderes têm planos bem articulados para aprimorar as capacidades de recuperação, melhorar a facilidade de implantação e administração, além de ampliar sua escalabilidade e amplitude de produtos.
Desafiantes
Os Desafiantes demonstram capacidade de execução, mas podem ter uma visão mais limitada em comparação com os Líderes.
Possuem produtos competentes e atendem bem a muitas empresas.
Podem ter um portfólio robusto, mas talvez não consigam alavancar totalmente suas oportunidades ou influenciar as expectativas dos usuários finais.
Visionários
Os Visionários são inovadores, antecipando as capacidades do mercado, mas sua execução global ainda não os elevou a Desafiantes ou Líderes.
Isso pode ser atribuído a vendas e marketing limitados, escalabilidade, escopo de cargas de trabalho protegidas ou amplitude de funcionalidade e/ou suporte de plataforma.
Jogadores de Nicho
Os Jogadores de Nicho concentram-se em subsegmentos específicos do mercado ou oferecem capacidades relativamente amplas, mas sem escala para empresas muito grandes.
Embora vendam ocasionalmente para grandes empresas, suas ofertas e serviços gerais podem não ser tão completos quanto os de concorrentes em outros quadrantes.
Quadrante Mágico: Critérios de Avaliação
O relatório Quadrante Mágico do Gartner utiliza dois principais conjuntos de critérios para avaliar as soluções de software para backup e recuperação empresarial: “Ability to Execute” (Habilidade de Execução) e “Completeness of Vision” (Integridade da Visão).
Habilidade de Execução
A avaliação da habilidade de execução concentra-se na oferta central do fornecedor, abrangendo capacidades atuais do produto/serviço, qualidade, e conjuntos de recursos.
É analisada a saúde financeira da organização e a probabilidade de investimentos contínuos na evolução do produto, assim como a formação de preços e negociação, capacidade de resposta diante de mudanças, marketing, experiência do cliente e eficiência operacional.
Integridade da Visão
Na integridade da visão, avalia-se a capacidade do fornecedor em traduzir as necessidades dos compradores em produtos e serviços.
Estratégias de marketing e vendas são examinadas quanto à clareza e diferenciação.
A estratégia de oferta destaca a abordagem do fornecedor no desenvolvimento e entrega de produtos e o modelo de negócios, estratégia vertical da indústria, inovação e estratégia geográfica completam a análise, considerando a solidez, diferenciação e adequação às necessidades do mercado.
Quadrante Mágico: Resultados da Avaliação dos Fornecedores
A avaliação dos fornecedores revelou diferentes forças e cautelas para cada empresa analisada no mercado de soluções de backup e recuperação de dados.
A Commvault oferece uma ampla cobertura de BaaS, interoperabilidade abrangente e preços competitivos. Entretanto, suas inovações on-premises podem não acompanhar o ritmo da nuvem, e a experiência do cliente pode variar, especialmente na oferta Commvault Metallic.
A Veeam possui uma base de clientes leal e satisfeita, com suporte híbrido e multicloud. No entanto, sua resposta às tendências de mercado pode ser lenta, e a complexidade geral do produto é uma preocupação.
A Veritas oferece opções abrangentes de backup e gerenciamento, arquitetura nativa em nuvem e cobertura geográfica ampla. No entanto, seus produtos na nuvem são relativamente novos, com foco principal em grandes empresas e suporte limitado a aplicativos SaaS em comparação com concorrentes.
A Rubrik inova em estratégia de produto, precificação e marca, com recursos abrangentes de proteção e recuperação contra ransomware. No entanto, sua cobertura de aplicativos SaaS e ofertas de armazenamento em nuvem gerenciado pela fornecedora podem ser limitadas.
A Acronis destaca-se por suas capacidades integradas de cibersegurança e proteção de dados, especialmente para endpoints e servidores de aplicação. No entanto, apresenta limitações em capacidades empresariais e na nuvem pública, direcionando-se mais para provedores de serviços gerenciados.
A Cohesity destaca-se pela gestão unificada e simplificada, suporte multicloud e Backup como Serviço (BaaS) flexível. No entanto, sua cobertura geográfica é menor em comparação com outros líderes, e alguns investimentos dependem de tecnologia de terceiros.
A Dell Technologies destaca-se pela solução PowerProtect Cyber Recovery e pelo suporte multicloud. No entanto, enfrenta desafios na ausência de um plano de controle SaaS abrangente e opções limitadas de armazenamento para backup.
A Druva oferece uma arquitetura BaaS nativa na nuvem e uma garantia abrangente de resiliência de dados. No entanto, suas capacidades multicloud são limitadas, e a proteção nativa de workloads em nuvem pode ser restrita.
A HYCU recebe elogios pela alta satisfação do cliente, suporte a ambientes multicloud e facilidade de uso. No entanto, apresenta limitações em recursos avançados on-premises e na detecção de ransomware.
A IBM destaca-se por sua estratégia integrada de produto com foco em cyber protection, backup para contêineres e proteção Microsoft 365. No entanto, está passando por mudanças em sua estratégia de portfólio, e a recuperação entre plataformas pode ser limitada.
A Arcserve oferece suporte abrangente a cargas de trabalho empresariais em data centers e na nuvem pública, incluindo backup direto para armazenamento em objetos na nuvem. Contudo, enfrenta limitações em detecção e recuperação, além de não oferecer suporte para backup de workloads em containers.
A Microsoft oferece uma solução otimizada para clientes dedicados à Microsoft, com um roadmap abrangente e baixo custo total de propriedade (TCO). No entanto, sua cobertura de workloads é limitada, e não oferece suporte multicloud.
A OpenText destaca-se por preços baseados em capacidade simplificados e suporte amplo para data centers tradicionais. No entanto, enfrenta críticas pela falta de detecção de anomalias e malware, e a necessidade de dois produtos separados para data centers e nuvem.
A Unitrends destaca-se pela administração unificada com UniView, portfólio completo e integração com o ecossistema Kaseya. No entanto, pode ter limitações para empresas de grande porte e apresenta estratégia BaaS menos abrangente em comparação com concorrentes.
Quadrante Mágico: O Futuro de Mercado de Backup
O mercado de software de backup e recuperação empresarial passou por uma transformação significativa nos últimos dois anos, refletindo a evolução das necessidades das empresas em um ambiente de TI cada vez mais híbrido e multicloud.
Os fornecedores líderes de backup concentram seus esforços em várias áreas-chave, destacando a importância de um plano de controle centralizado, proteção multicloud, resiliência contra ransomware, expansão das ofertas de Backup como Serviço (BaaS), integração de inteligência artificial e machine learning, suporte abrangente para backup em ambientes de nuvem pública (IaaS e PaaS), proteção de aplicativos SaaS e estratégias eficazes de tiering e recuperação na nuvem.
Essas tendências refletem as demandas crescentes das organizações por soluções de backup mais flexíveis, ágeis e adaptáveis, capazes de lidar com a complexidade das infraestruturas modernas.
Além disso, os modelos de licenciamento estão evoluindo, com a transição predominante para modelos baseados em assinatura, refletindo a preferência do mercado por abordagens mais alinhadas com o consumo efetivo.
À medida que o mercado avança, espera-se que a integração contínua de tecnologias emergentes, como inteligência artificial e automação, desempenhe um papel fundamental na evolução contínua dessas soluções de backup e recuperação empresarial.
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Autor deste Artigo: Engenheira Larissa Perestrêlo
Edição e Revisão: Paulo Florêncio, Diretor Comercial da Target Solution
